【院訊】淄博市第六人民醫(yī)院一站式服務(wù)中心建成啟用
“有了這個一站式服務(wù)中心，復(fù)印病歷方便多了?！倍啻卧谧筒┦械诹嗣襻t(yī)院內(nèi)科住院的于先生拿到復(fù)印好的住院病歷后，樂滋滋地說。
淄博市第六人民醫(yī)院一站式服務(wù)中心是原來綜合服務(wù)區(qū)的“升級版”。為進一步提升服務(wù)品質(zhì)，改善患者就醫(yī)體驗，醫(yī)院決定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的一站式服務(wù)中心。經(jīng)過前期充分論證，決定將原先的住院處進行改造，建成功能完備、布局新穎的一站式服務(wù)中心。
此項工程由宣傳科牽頭實施，門診部、總務(wù)科、保衛(wèi)科、財務(wù)科、信息科等行政職能科室共同參與。經(jīng)過公開招標(biāo)選定設(shè)計和施工單位，利用國慶節(jié)放假期間抓緊施工，整個工程按照預(yù)定的進度順利完成。
一站式服務(wù)中心位于門診醫(yī)技樓一樓大廳的北側(cè)，房屋面積90平方米，整合醫(yī)務(wù)科、門診部、醫(yī)保辦、財務(wù)科等科室的窗口服務(wù)功能，設(shè)置8個工作點位，均為柜臺開放式，主要負(fù)責(zé)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、接待就醫(yī)咨詢、協(xié)助預(yù)約掛號、病歷復(fù)印、診斷證明蓋章、醫(yī)保政策解答、慢性病簽約、門診統(tǒng)籌簽約、出入院手續(xù)辦理、電子發(fā)票打印、住院費用清單打印、就診卡充值、退費、接待投訴建議、開展健康宣教等工作，為老年人、計劃生育特殊家庭、視聽殘障患者提供陪診服務(wù)，同時免費提供輪椅、雨傘、老花鏡、飲用水等便民服務(wù)項目。一站式服務(wù)中心由門診部負(fù)責(zé)管理，每周七天工作制。工作人員將秉持熱情周到、快捷高效的工作標(biāo)準(zhǔn)，努力為患者提供溫馨、便捷的綜合服務(wù)，讓服務(wù)對象“最多跑一次”。
一站式服務(wù)中心建成啟用，是解決群眾看病就醫(yī)不夠便利問題的有效舉措，是主題教育檢視整改的具體成果，標(biāo)志著該院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面又提升了一個檔次。
供稿：宣傳科
編輯：張其勇
審核：孫成俊
淄博市第六人民醫(yī)院（市職防院）主要業(yè)務(wù) |
內(nèi)科：內(nèi)科常見病、多發(fā)病、疑難病診治，知名專家常年坐診、查房。2793163 外一科：各種骨折、創(chuàng)傷、頸肩腰腿疼、關(guān)節(jié)等外科疾病的診治。2793170 外二科：脊柱外科、胸外科、手足外科、急腹癥等普外科疾病診療。2793169 燒傷整形科：市級臨床重點?？疲瑹隣C傷救治、瘢痕整形及創(chuàng)面修復(fù)。2984717 康復(fù)醫(yī)學(xué)科：全省康復(fù)治療技術(shù)定點培訓(xùn)基地，技術(shù)領(lǐng)先，設(shè)備齊全。2970924 中醫(yī)科：中醫(yī)藥、針灸、推拿、拔罐、艾灸、穴位注射及物理因子治療。2796739 疼痛科：頸肩腰腿痛、皮膚軟組織痛等慢性疼痛診療業(yè)務(wù)。2793519 皮膚科：知名專家定期坐診，專業(yè)治療皮炎、濕疹、銀屑病、白癜風(fēng)等。2793160 醫(yī)療美容科：開設(shè)美容外科、美容皮膚、美容牙科專業(yè)。2793075 口腔科：開展口腔美容、皓齒美白、牙齒矯正及各種義齒修復(fù)等業(yè)務(wù)。2793292 婦科：月經(jīng)失調(diào)、盆腔炎、附件炎等各類婦科疾病診療，人流術(shù)。2793167 眼科：近視、弱視、眼底病、眼部燒燙傷、干眼病診療，驗光配鏡。2793087 血液凈化科：血液透析、血液透析濾過、血液灌流、血漿置換等。2793067 健康體檢中心：承接單位、個人健康體檢業(yè)務(wù)，多種套餐選擇。2793175 老年醫(yī)學(xué)科：服務(wù)于患有老年綜合癥、共病和其他急慢性疾病老年患者。2970924 職業(yè)健康查體：專業(yè)開展職工上崗前、在崗期間及離崗時的職業(yè)健康體檢。2984134。 職業(yè)病科：塵肺病、各類中毒的綜合救治。2971247(塵肺病科)、2970184(中毒科) 檢測評價科：設(shè)備先進，專業(yè)開展各類職業(yè)病危害因素檢測與評價。2796780 |