【院訊】學習先進經(jīng)驗 提升服務水平——淄博市第六人民醫(yī)院到桓臺縣婦幼保健院參觀學習

2023年10月27日下午，淄博市第六人民醫(yī)院院長趙西敏帶領相關科室負責人，赴桓臺縣婦幼保健院參觀學習，受到周克水院長等領導的熱情接待。

為借鑒兄弟單位的先進經(jīng)驗，助力“服務提升月”活動扎實開展，淄博市第六人民醫(yī)院組織了本次參觀學習活動。副院長孫成俊，總會計師馬學軍，辦公室、人事科、宣傳科、信息科、門診部、護理部、醫(yī)保辦負責人以及內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、急診科等臨床科室主任、護士長參加了活動。

播放完醫(yī)院宣傳片以后，桓臺縣婦幼保健院院長周克水介紹了醫(yī)院基本情況，該院其他分管領導和科室負責人分別帶領參觀了門診、病房等有關科室，詳細介紹了業(yè)務發(fā)展、學科建設、臨床科研、行政管理、信息化建設等有關情況，令參觀人員深受啟發(fā)。

桓臺縣婦幼保健院是一家以婦幼保健為中心，微創(chuàng)診療技術為特色，內(nèi)、外、婦、產(chǎn)、兒等專科全面發(fā)展的三級醫(yī)院。醫(yī)院以“做人民群眾的健康管理者，讓群眾少得病”為核心理念，秉持“厚德至誠，仁愛至善”的工作理念，全面落實全方位、全生命周期健康管理和服務，創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，贏得了患者的信任和社會各界的廣泛贊譽。

參觀人員結合各自的專業(yè)特點和崗位職責進行了有針對性的學習。大家分頭深入急診科、呼吸內(nèi)科、肝膽外科、婦科、兒科、中醫(yī)科、健康管理中心、藥房、護理部、人力資源部、信息化機房等科室和部門，就人才招聘、績效管理、健康宣教、護理?？崎T診、無陪護病房管理、中醫(yī)適宜技術、信息化建設、無紙化辦公、醫(yī)保政策執(zhí)行等話題，與工作人員進行了面對面交流，并且現(xiàn)場觀看了門診電子病歷系統(tǒng)、健康體檢系統(tǒng)、床旁結算系統(tǒng)等信息化模塊的操作演示。

該院溫馨舒適的基礎設施、快捷高效的工作流程、國內(nèi)一流的微創(chuàng)技術、高端豐碩的學術成果、功能完善的信息系統(tǒng)、嚴格規(guī)范的行政后勤管理以及富有特色的醫(yī)院文化，都給參觀者留下了深刻印象。

到桓臺縣婦幼保健院參觀學習，是淄博市第六人民醫(yī)院近期組織的第4次外出學習活動，是通過“請進來、走出去”進一步開闊眼界、開拓思路的有效舉措，對于組織開展好“服務提升月”活動，推動醫(yī)院管理和業(yè)務發(fā)展再上新臺階，是一個極大促進。