【三提三爭(zhēng)】學(xué)習(xí)北大醫(yī)療前瞻理念 提升質(zhì)量安全管理水平

為學(xué)習(xí)北大醫(yī)療先進(jìn)的工作理念和優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，助力醫(yī)院“質(zhì)量安全月”活動(dòng)扎實(shí)有效開展，2023年12月5日下午，淄博市第六人民醫(yī)院黨委書記尚波帶領(lǐng)部分領(lǐng)導(dǎo)班子成員及科室負(fù)責(zé)人一行38人，赴北大醫(yī)療淄博醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。北大醫(yī)療淄博醫(yī)院院長(zhǎng)曲勇帶領(lǐng)相關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)及科室負(fù)責(zé)人熱情接待了尚書記一行。

尚書記一行先后到一站式服務(wù)中心、急診醫(yī)學(xué)科、頸肩腰腿痛診療中心、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、健康體檢中心等科室參觀學(xué)習(xí)，并同科室人員深入交流。

在學(xué)術(shù)報(bào)告廳，參觀人員觀看了北大醫(yī)療淄博醫(yī)院發(fā)展歷程記錄片。曲勇院長(zhǎng)介紹了醫(yī)院基本情況和運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，重點(diǎn)解釋了醫(yī)院不同場(chǎng)景、不同人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)院持之以恒抓質(zhì)量控制的做法。講服務(wù)，淄博醫(yī)院要求醫(yī)生做到“技術(shù)再精湛一點(diǎn)、診療再用心一點(diǎn)、態(tài)度再和藹一點(diǎn)、溝通再耐心一點(diǎn)”，要求護(hù)理、醫(yī)技人員做到服務(wù)人性化、親情化、規(guī)范化、專業(yè)化。講質(zhì)量控制，淄博醫(yī)院堅(jiān)持“大質(zhì)控”理念，堅(jiān)持每天召開運(yùn)營(yíng)碰頭會(huì)，每月6個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)組織質(zhì)控檢查或召開質(zhì)控總結(jié)反饋會(huì)，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量安全各項(xiàng)工作。曲勇院長(zhǎng)的演講理念前瞻、視角獨(dú)特，處處體現(xiàn)著“一切以病人為中心”的管理理念，讓參觀人員深受啟發(fā)。

北大醫(yī)療淄博醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)、急救、健康體檢于一體的三級(jí)綜合醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院、淄博市老年友善醫(yī)院。醫(yī)院以開放、包容的心態(tài)，積極開展對(duì)外合作發(fā)展，特聘北京大學(xué)第三醫(yī)院等知名醫(yī)院專家教授，長(zhǎng)期來院坐診，真正實(shí)現(xiàn)了讓百姓在家門口就能享受到北京知名醫(yī)院、知名專家的診療服務(wù)。

此次參觀學(xué)習(xí)收獲頗豐，大家開闊了眼界，找到了差距，受到了啟發(fā)，對(duì)深入開展“質(zhì)量安全月”活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院質(zhì)量與安全管理水平全面提升，起到了極大的促進(jìn)作用。