加強(qiáng)溝通 促進(jìn)工作
職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作協(xié)調(diào)會(huì)召開
為加強(qiáng)對職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作的組織協(xié)調(diào)，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，推進(jìn)“四個(gè)在生產(chǎn)一線”活動(dòng)深入開展，醫(yī)院利用5月29日和30日兩個(gè)下午，在門診醫(yī)技樓四樓會(huì)議室召開了職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作協(xié)調(diào)會(huì)，各監(jiān)護(hù)科室主任、副主任及相關(guān)醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人和醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議。
會(huì)議由李賢佐副書記主持。與會(huì)人員結(jié)合工作中遇到的各種情況和問題，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對職業(yè)健康監(jiān)護(hù)和相關(guān)醫(yī)技科室工作提出了許多合理化意見和建議，其中涉及職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作質(zhì)量、服務(wù)能力、信息系統(tǒng)、科室間溝通配合等多個(gè)方面。
會(huì)議期間，各科室負(fù)責(zé)人踴躍發(fā)言，先擺出問題，再分析根源，后提出建議。尤其是針對職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作如何克服當(dāng)前醫(yī)療體制下面臨的困難和挑戰(zhàn)，提出了許多合理化建議。經(jīng)過充分討論，大家最終達(dá)成共識(shí)：一是要認(rèn)清形勢，增強(qiáng)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作的危機(jī)感和緊迫感；二是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，進(jìn)一步提高職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量；三是扎實(shí)推進(jìn)“四個(gè)在生產(chǎn)一線”活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提升企業(yè)和產(chǎn)業(yè)工人的信任度和滿意度；四是進(jìn)一步完善信息系統(tǒng)，提高工作效率；五是加強(qiáng)科室間協(xié)調(diào)配合，杜絕推諉扯皮現(xiàn)象；六是加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員，尤其是年輕專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)意識(shí)和工作態(tài)度的教育引導(dǎo)，塑造醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員良好的社會(huì)形象。
靳院長對本次協(xié)調(diào)會(huì)進(jìn)行了總結(jié)，對下一步工作提出了要求。他說，這次協(xié)調(diào)會(huì)開得很成功，起到了加強(qiáng)溝通、消除誤解、達(dá)成共識(shí)、促進(jìn)工作的效果。我院的發(fā)展不能單靠政策，要充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)療市場競爭的嚴(yán)峻性。各科室要體諒監(jiān)護(hù)科室的難處，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，增強(qiáng)主動(dòng)配合意識(shí)，把為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)作為第一要?jiǎng)?wù)。要加強(qiáng)對職工的教育、培訓(xùn)，在企業(yè)生產(chǎn)一線要自覺使用文明用語，杜絕服務(wù)忌語，使我們的服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
