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記得有這么一句話(huà)：“創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期”。在護(hù)理工作中職二科護(hù)理團(tuán)隊(duì)一直以此銘心，切實(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作平凡瑣碎而忙碌，職二科護(hù)理人員發(fā)揮著不怕臟、不怕苦、不怕累，以救死扶傷，全心全意為患者服務(wù)為己任的精神，服務(wù)每一位患者。
當(dāng)值班護(hù)士看到一位大爺拿著住院通知單緩慢的向護(hù)士站走來(lái)時(shí)，他的樣子行動(dòng)極為不便，走走停停。值班護(hù)士立即上前詢(xún)問(wèn)：“大爺，您這是怎么了？”，經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)才知道患者因膝蓋積液行走十分不方便，護(hù)士知道后立即推來(lái)科室的輪椅，“大爺，您坐下我推您，住院期間您去哪和我們說(shuō)一聲，我們幫您”就這一個(gè)暖心的舉動(dòng)，大爺一直銘記在心，每次見(jiàn)到護(hù)士一直表示感謝。
由于科室里中老年人相對(duì)居多，在我們的暖心箱里多放置了一副老花鏡，在患者簽字時(shí)看不清楚字時(shí)，護(hù)士便會(huì)遞上眼鏡，患者簽完字還開(kāi)玩笑的說(shuō)：“這是我的眼鏡吧？怎么這么合適??！”。這些暖心的護(hù)理措施我們還有很多，比如每月堅(jiān)持護(hù)患座談，了解日常護(hù)理工作的不足；患者出院后的電話(huà)隨訪；對(duì)行動(dòng)不便的患者充當(dāng)他的“小拐杖”等服務(wù)…這期間，醫(yī)護(hù)人員也收獲了不少來(lái)自患者的感動(dòng)和感謝：患者康復(fù)后的感謝信、錦旗，家屬逢年過(guò)節(jié)道的那一聲祝福，這些都是對(duì)我們護(hù)理工作的肯定、支持和愛(ài)護(hù)。
在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，通過(guò)一系列暖心的舉措不僅溫暖了患者及家屬也溫暖了我們護(hù)理人員的內(nèi)心，讓我們繼續(xù)在溫暖里前行。
