為妥善應(yīng)對醫(yī)院信息系統(tǒng)突發(fā)故障、停電等安全事件,進(jìn)一步提高信息系統(tǒng)應(yīng)急保障能力,確保醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)生重大故障時(shí)正常的醫(yī)療秩序,2021年4月1日晚,淄博市第六人民醫(yī)院組織開展了門診醫(yī)技樓信息系統(tǒng)故障(停電)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)急演練。分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加演練。
本次應(yīng)急演練由信息科牽頭組織。22時(shí),演練總指揮、副院長孫成俊宣布醫(yī)院信息系統(tǒng)故障應(yīng)急處置演練開始,總務(wù)科停止醫(yī)院門診醫(yī)技樓電力供應(yīng)。信息科科長接到故障電話后,及時(shí)向應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,隨即啟動(dòng)醫(yī)院信息系統(tǒng)故障應(yīng)急處置預(yù)案。信息科及辦公室、門診部、財(cái)務(wù)科、收費(fèi)處、藥學(xué)部、總務(wù)科、保衛(wèi)科等職能科室負(fù)責(zé)人迅速到達(dá)現(xiàn)場,參與評估、指揮和調(diào)度。
急診科及時(shí)啟用應(yīng)急電源,但因信息系統(tǒng)處于故障狀態(tài),值班醫(yī)師只能恢復(fù)手工書寫紙質(zhì)處方和檢查檢驗(yàn)申請單,收費(fèi)處啟用手持式多功能POS機(jī)進(jìn)行手工收費(fèi),門診藥房進(jìn)行手工劃價(jià)和發(fā)藥,各部門相互協(xié)調(diào)、分工明確,應(yīng)急處置工作按照預(yù)定方案有序展開。
22時(shí)50分,總務(wù)科及時(shí)恢復(fù)門診醫(yī)技樓電力供應(yīng),應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組指示門診醫(yī)技樓恢復(fù)使用信息系統(tǒng),各科室由手工操作轉(zhuǎn)為電腦操作,相關(guān)科室開始補(bǔ)錄數(shù)據(jù),演練順利結(jié)束。
孫成俊副院長在演練結(jié)束時(shí)進(jìn)行了總結(jié)點(diǎn)評,對相關(guān)科室積極參與和認(rèn)真應(yīng)對本次演練提出表揚(yáng),并要求各科室針對演習(xí)中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行總結(jié)整改,進(jìn)一步修改完善應(yīng)急預(yù)案演練方案,加強(qiáng)培訓(xùn)督導(dǎo),增強(qiáng)在信息系統(tǒng)故障情況下各科室的反應(yīng)能力和應(yīng)急處置能力,確保診療秩序平穩(wěn)運(yùn)行。