工作動態(tài)

淄博市職防院黨的群眾路線教育實踐活動領導小組        2014年4月9日

我院召開病員座談會

 

 4月9日，我院在四樓會議室召開了病員座談會，50余名病員及家屬參加了座談。會議由李賢佐副書記主持，組織人事科、醫(yī)務科、門診部、護理部、總務科等相關職能科室負責人和各臨床科室護士長參加了會議。

李書記首先向與會的病員及家屬們介紹了我院的基本概況、業(yè)務特色，以及群眾路線教育實踐活動開展情況，希望在座的病員能夠從醫(yī)院管理、醫(yī)療質量、服務態(tài)度、工作流程、環(huán)境秩序等方面，開誠布公地提出意見和建議，便于醫(yī)院更好地改進工作，提升服務水平。

首先到會的病員填寫了住院體驗感受調查表，對住院期間的醫(yī)療質量、醫(yī)療服務等各方面感受接受了調查。在病員發(fā)言階段，許多病友踴躍發(fā)言，用簡短樸實的話語表達了對醫(yī)護人員的感激之情，認為在住院期間醫(yī)療人員任務服務，責任心強。部分病員也同時提出了一些很好的意見和建議。譬如食堂飯菜品種不夠豐富，價格偏高，售飯不夠靈活，導致浪費現(xiàn)象等。

各有關職能科室負責人對病友們的意見和建議作了認真記錄。李書記最后進行了總結發(fā)言，感謝大家對醫(yī)院工作的關心和支持，針對大家提出的問題，醫(yī)院會責成有關科室認真加以整改，努力為患者提供更好的就醫(yī)診療環(huán)境。