工作動(dòng)態(tài)

為增強(qiáng)全院應(yīng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)故障的處置能力，提高職工信息網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，我院于2014年10月22日進(jìn)行了全院信息系統(tǒng)故障應(yīng)急處置演練。

為搞好本次演練，醫(yī)院成立了信息系統(tǒng)故障應(yīng)急演練指揮部，由靳院長(zhǎng)擔(dān)任演練總指揮，孫院長(zhǎng)任副總指揮，應(yīng)急辦、信息資料科、醫(yī)務(wù)科、門診部、護(hù)理部等負(fù)責(zé)人全程參與。本次演練包括“故障報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)處置、后續(xù)處理”四方面內(nèi)容，覆蓋了全院門診和住院的主要業(yè)務(wù)流程。

下午3點(diǎn)，靳院長(zhǎng)宣布信息系統(tǒng)故障應(yīng)急演練開始。信息資料科接到住院處電話，得知信息網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，工作人員迅速趕到計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行檢測(cè)，在查明交換機(jī)故障無(wú)法短時(shí)間排除的情況下，信息資料科科長(zhǎng)將應(yīng)急事件匯報(bào)分管院長(zhǎng)，經(jīng)請(qǐng)示院長(zhǎng)后，迅速啟動(dòng)信息系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案。

收費(fèi)處、藥房、門急診、各病區(qū)等相關(guān)部門在接到通知后，立即按照應(yīng)急預(yù)案的要求和處置流程，動(dòng)用網(wǎng)癱包，啟用手工操作。為保證應(yīng)急演練順利進(jìn)行，避免醫(yī)療工作出現(xiàn)混亂和引發(fā)患者不滿，醫(yī)院安排了專人向掛號(hào)、交費(fèi)、辦理住院手續(xù)的患者做好解釋說(shuō)明工作。整個(gè)演練過(guò)程環(huán)環(huán)相扣，有條不紊。在近1個(gè)小時(shí)的網(wǎng)癱過(guò)程中，完成了4人掛號(hào)、8人交費(fèi)，順利為2名患者辦理了住院手續(xù)，為4人辦理了住院押金交納，為1人修改了住院信息。

由于組織安排周密，環(huán)節(jié)流程合理，各科室積極配合，本次演練取得了圓滿成功。靳院長(zhǎng)在演練結(jié)束時(shí)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)和強(qiáng)調(diào)，要求信息資料科進(jìn)一步修改完善應(yīng)急預(yù)案演練方案和腳本，加強(qiáng)培訓(xùn)督導(dǎo)，切實(shí)保障在面臨網(wǎng)癱時(shí)能夠快速、正確、有效應(yīng)對(duì)。

　　行政職能科室及部分臨床醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人觀摩了應(yīng)急演練全過(guò)程。